О порядке реализации права граждан на обращение

Право на обращение в органы государственной власти и местного самоуправления является неотъемлемым правом человека и гражданина в Российской Федерации.

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентирует Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Закон).

Указанный Закон распространяется на все обращения граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в ином порядке, установленном федеральными конституционными законами, федеральными законами и международными договорами.

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения.

Данным Законом определены такие права гражданина как: знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, а также получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Законом установлены требования к содержанию и форме письменного обращения, а также предусмотрено право на обращение в форме электронного документа, в этом случае в обращении в обязательном порядке указывается адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Обращение гражданина подлежит регистрации в течение 3 дней с момента поступления, а рассмотрению в течение 30 дней со дня регистрации.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней с одновременным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

Ответственность за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан предусмотрена статьей 5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Любой гражданин может также реализовать свое право на обращение в ходе проведения ОБЩЕРОССИЙСКОГО ДНЯ ПРИЁМА ГРАЖДАН.

Распоряжением Генерального прокурора Российской Федерации в органах прокуратуры организовано ежегодное проведение общероссийского дня приема граждан, в ходе которого 12 декабря 2017 года уполномоченными лицами Смоленской транспортной прокуратуры будет осуществляться прием обращений по адресу: г. Смоленск, ул. Верхне-Профинтерновская, д. 24, 2-й этаж. Для предварительной записи можно обращаться по телефону/факсу 8 (4812) 39-46-42 – приемная прокурора.

В режиме видеоконференцсвязи либо иным способом может осуществляться взаимодействие и с другими государственными органами, в случае если озвученные вопросы не входят в компетенцию Смоленской транспортной прокуратуры.

Смоленская транспортная прокуратура осуществляет надзор за исполнением федерального законодательства на железнодорожном, воздушном и водном транспорте, в таможенной сфере, а также надзор за процессуальной деятельностью правоохранительных органов на транспорте.

Лица, чьи права и законные интересы в вышеуказанных сферах нарушены, могут обратиться с соответствующим заявлением либо за разъяснением законодательства в Смоленскую транспортную прокуратуру. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Информация подготовлена

помощником Смоленского транспортного прокурора    

Казаковым Андреем Александровичем